La ISO 9001 è uno standard internazionale applicabile da tutte le organizzazioni, operanti in qualsiasi settore di attività, definito dall’International Organization for Standardization (ISO); esso delinea i requisiti riguardanti i sistemi di gestione per la qualità all’interno di aziende, sia nei settori privati che in quelli pubblici.
Un'azienda con sistema qualità certificato ISO 9001 è un'azienda che offre la garanzia di una struttura solida, valutata da un ente al di sopra delle parti, organizzata in modo tale da tenere sotto controllo tutti gli aspetti della propria attività e garantire riproducibilità delle performance e dunque del mantenimento ma anche del miglioramento continuativo degli standard qualitativi erogati.
I requisiti della norma si applicano a tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, alla produzione, ecc. I processi devono essere tracciati attraverso della apposita documentazione (manuale qualità, procedure, istruzioni) e tutti i risultati del “fare qualità” in azienda vengono registrati su apposita modulistica.

Con questo certificato coperto da accreditamento UKAS, che riguarda la progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale (in riferimento al nostro servizio DocEdu), Find Your Doctor si impegna in un costante miglioramento del sistema della qualità, stabilendo obiettivi precisi per soddisfarli al meglio e mantenendo un controllo continuo che permette di individuare per tempo rischi e minacce ed evitarli, valorizzando al meglio le risorse aziendali e ottimizzandone l’impiego. 

«La qualità percepita del nostro lavoro - commenta Gualtiero Cortellini, CEO di Find Your Doctor - diventa ora oggettiva. La certificazione ISO 9001 ci aiuterà a sviluppare e migliorare le prestazioni, oltre a dimostrare elevati livelli di qualità del servizio a potenziali clienti. È una certificazione che ci offre maggiore visibilità e trasparenza verso i mercati di riferimento ed è spesso richiesta come prerequisito o requisito preferenziale in sede di gare di appalto o di iscrizioni ad albi fornitori. Consente un maggiore controllo dei costi, riduzione degli sprechi, aumento dell'efficacia dei processi interni, con la conseguente riduzione di inefficienze; aumenta inoltre la capacità di soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti attraverso una migliore conoscenza e controllo dell'azienda. Nel campo della formazione, ci è stata attribuita questa importante certificazione considerando che Find Your Doctor realizza veri e propri percorsi di alto livello creati ad hoc, dandoci modo di proporci come un interlocutore credibile. La nostra missione è infatti, fin dall'origine, cercare di creare un collegamento efficace ed efficiente fra mondo delle imprese e accademia, valorizzando i ricercatori e le competenze, soprattutto di tipo trasversale, che sviluppano nei loro percorsi di ricerca (dottorato in testa). I ricercatori accademici hanno un accesso primario al sapere d'avanguardia e sono generalmente abituati a divulgare la conoscenza. Siamo stati quindi in grado di realizzare ulteriormente il nostro obiettivo aprendo un nuovo filone di attività che valorizzi anche questo importante bagaglio dei nostri Doc, erogando formazione personalizzata di livello accademico ad altissima specializzazione, soprattutto presso le imprese, che hanno sempre più bisogno, per rimanere competitive, di accedere agilmente alla conoscenza "di frontiera".»

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